Die meisten Menschen sind nicht bereit, sich mit einem frustrierenden tragbaren Medizingerät (Wearable) abzugeben, ganz gleich wie groß der versprochene Nutzen ist. Deshalb sind ein klares Nutzenversprechen und eine angenehme Erfahrung, quasi Erfüllung und Übererfüllung der User Needs, die Gleichung, auf die es für eine dauerhafte Beziehung von Patient und Medizinprodukt ankommt. Neueste Ausgabe in der Artikelserie von McKinsey-Autoren über Erfolgskriterien von Wearables.
LINK